سياسة الخصوصية لموقع شركة كي كي تي المحدودة – سلطنة عمان
تتطلع شركة كي كي تي المحدودة لتقديم مستوى عالٍ من الرعاية الطبية للمرضى، تتفهم الشركة وتقر وتحترم خصوصية الأفراد والمخاوف لديهم فيما يتعلق بالخصوصية والأمان. نحن ندرك أهمية حماية خصوصية المعلومات المقدمة من قبل مرضانا في مراكزنا أو مواقعنا الالكترونية .
تغييرات سياسة الخصوصية:
يحق لشركة كي كي تي المحدودة تغيير أو تحديث سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني هذه من وقت لآخر دون إشعار مسبق، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري لتبقى على اطلاع بأي تغييرات.
المعلومات التي نجمعها:
نحن نحترم الحق في الخصوصية لجميع زوار مراكز كي كي تي لعلاج العظام والعمود الفقري في سلطنة عمان نتلقى ونخزن المعلومات التي تدخلها في مواقعنا أو التي تتيحها بأي شكل من الأشكال الأخرى ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها عند تعبئة الاستمارات مثل استمارة طلب تحديد الموعد الطبي. وتجمع بعض الاستمارات معلومات حساسة كالمعلومات الصحية التي تكون ضرورية لتقديم خدماتنا إليك.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا:
عندما تتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية، يتم جمع معلومات تحدد استخدامك للمواقع بشكل تلقائي. وتتضمن هذه المعلومات معلومات الحاسب الآلي المستخدم وعن الشبكة مثل إحصائيات عدد مشاهدات الصفحة الخاصة بك، وحركة الدخول إلى مواقعنا والخروج منها. قد تتضمن هذه المعلومات أيضًا سجل معاملاتك ، ومعلومات سجل الويب الخاص بك ، وكيف تبحث عن مواقعنا ، والمواقع الإلكترونية التي تنقر عليها من مواقعنا أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، وما إذا كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وعندما تفتحها ، وأنشطة التصفح الخاصة بك عبر مواقع الويب الأخرى. يتم جمع الكثير من هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المخصصة للتعقب بالإضافة إِلى متصفح الويب أو الجهاز الذي تستعمله (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت والتحكم بدخول الوسيط وإصدار المُتصفح وغيرها). يمكنك استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت دون تقديم أي معلومات شخصية، فعندما ترد على أي من اتصالاتنا بطلب معين قد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية. على سبيل المثال ، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعمر وغيرها. إذا اخترت إكمال أي من الاستمارات عبر الإنترنت المستخدمة للتسجيل في الخدمة، والمناسبات الخاصة والعروض الترويجية ، وحجوزات المواعيد ، وتقديم التعليقات . في بعض الحالات ، قد يُطلب منك تقديم معلومات صحية مثل: نوع الألم الذي تعاني منه وكذلك إرفاق التقارير أو الأشعة السينية.إذا قدمت إلى موقعنا أي معلومات شخصية / صحية تتعلق بأشخاص آخرين ، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. من خلال تقديم معلومات شخصية / صحية ، فإنك تمنح شركة كي كي تي المحدودة الحق في نقل ومراقبة واسترداد وتخزين واستخدام المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بتشغيل الموقع.
المعلومات غير الشخصية
تقوم شركة كي كي تي المحدودة بجمع المعلومات غير الشخصية مثل استخدام موقع الويب وأنماط حركة المرور وأداء الموقع والإحصاءات ذات الصلة بناءً على تتبعنا لزياراتك إلى الموقع.
المعلومات الشخصية
يمكن للزائر الوصول إلى موقعنا بالكامل وتصفحه في أي وقت دون تقديم أي معلومات شخصية. نحن لا نجمع معلومات من شأنها أن تحدد هويتك الشخصية ما لم تختر تقديمها.بالإضافة إلى ذلك، شركة كي كي تي المحدودة لا تشارك أي معلومات تعريف شخصية لأي فرد أو شركة لاتربطنا معها صلة او عقد. إلا في الحالات التي يتعين علينا فيها تقديم معلومات لأغراض قانونية أو تحقيقات ، أو إذا تم توجيه المريض بذلك من خلال تصريح مناسب. ( سيتم شرح الطرف الثالث في البنود التالية) شركتنا قد تشارك المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة مع مراكز كي كي تي الأخرى وأطراف ثالثة لتزويد المريض بخدمة أفضل أو تحليل حالته. بالنسبة إلى بعض الخدمات أو الأنشطة ، مثل عند التسجيل في خدمة معينة أو الاتصال بنا مباشرة ، يجوز لنا جمع بعض أو كل أنواع المعلومات التالية:
الطرف الثالث:
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”) ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة (مثل الاستضافة والصيانة الفنية لخوادمنا) أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. هذه الجهات يحق لها الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.قد نوفر لهذه الجهات إحصاءات مجمعة حول زوار مواقع كي كي تي الالكترونية وأنماط حركة المرور ومعلومات الموقع . تعكس هذه البيانات أنماط استخدام الموقع التي تم جمعها أثناء الزيارات إلى موقعنا على الويب كل شهر ، ولكنها لا تحتوي على معلومات تحدد هويتك الشخصية ما لم تمنحنا الإذن بمشاركة هذه المعلومات.
الأبحاث الطبية:
قد ينظر بعض الموظفين المختصين بالأبحاث في شركتنا إلى سجلاتك الصحية كجزء من رعايتك الحالية ، أو لإعداد أو إجراء بحث. يمكنهم مشاركة معلوماتك الصحية مع باحثي كي كي تي الآخرين. تخضع جميع أبحاث المرضى التي يتم إجراؤها في مراكز كي كي تي لعملية خاصة يتطلبها القانون لمراجعة إجراءات الحماية للمرضى المشاركين في البحث ، بما في ذلك الخصوصية. لن نستخدم معلوماتك الصحية أو نكشف عنها خارج كي كي تي لأسباب بحثية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منك أو تحديد حماية خصوصيتك.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
تستخدم شركة كي كي تي المحدودة المعلومات التي تقدمها لتلبية الطلبات عبر الإنترنت والرد على استفسارات خدمة العملاء ، أو بطرق أخرى وفقًا لما يقتضيه القانون للأغراض التالية:
الاستطلاعات عبر الإنترنت:
نعمد إلى استطلاع مراجعين مراكز كي كي تي لعلاج العمود الفقري من حين لآخر، وتستخدم نتائج هذه الاستطلاعات بشكل تجميعي غير محدد لمساعدتنا في فهم احتياجات مراجعينا لنتمكن من تحسين خدماتنا في المراكز وكذلك الخدمات المقدمة في مواقعنا الالكترونية. ويمكن تبادل هذه المعلومات مع جهات خارجية تجمعنا معهم علاقة عمل. ولا نطلب في هذه الاستطلاعات المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية ولكن إن تم ذلك فهو لغرض المتابعة وبإمكانك رفض تسليمها. وفي حال رغبة المشارك في تقديم المعلومات الشخصية (كالبريد الالكتروني) فيتم تبادلها مع الجهات التي تتحم عليهم رؤيتها للإجابة عن السؤال أو الطلب. قد تتم مشاركة المعلومات التي تقدمها في الاستطلاع مع الموظفين أو الجهات الخارجية لتجميع البيانات وذلك بشرط موافقتها على حفط بيانات الاستطلاعات بسرية.
الاستمارات:
يحتوي موقعنا الإلكتروني على استمارات يمكن للمستخدمين من خلالها طلب معلومات أو تقديم ملاحظات إلينا. في بعض الحالات ، تكون أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين الإرجاع مطلوبة حتى نتمكن من تزويدك بالمعلومات المطلوبة ، وفي حالات أخرى ، تصحيح الأسماء والعناوين.بعد ملئ الاستمارة، قد نقوم نحن / أحد شركائنا الخارجيين بالاتصال بك لإبلاغك بمعلومات المتابعة. لا نقدم أي معلومات مقدمة في استمارات الويب الخاصة بنا إلى أي منظمة خارجية لأي سبب (بخلاف ما قد يُطلب منا القانون ) نحن لا نحفظ هذه المعلومات الشخصية لأي سبب آخر.
الوصول إلى معلومات المريض والتصحيح:
سيتم تطبيق ما يلي فيما يتعلق بالوصول إلى المعلومات الطبية الشخصية والخاصة من قبل الفرد:
ملفات تعرف الارتباط (كوكيز):
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى – والاحتفاظ بها على – أجهزة كمبيوتر موجودة خارج المدينة التي تسكن بها حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل. سيتخذ فريق كي كي تي جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
إفشاء البيانات
شركة كي كي تي المحدودة قد تكشف عن بياناتك الشخصية فقط إذا كان هذا الإجراء ضروريًا للأسباب التالية:
أمن البيانات
أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا (سواء من الناحية التقنية أو من وجهة نظر الإدارة) لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
حقوقك على بياناتك
لديك الحق في عرض بياناتك الشخصية التي جمعناها. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك طلب تصحيح بياناتك. سيؤدي هذا الأخير إلى عدم قدرتك على استخدام (بعض) خدماتنا. إذا كنت ترغب في أخذ بياناتك الشخصية ونقلها إلى مكان آخر ، فهذا ممكن أيضًا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@kktoman.com. إذا كنت بحاجة إلى معلومات إضافية أو كانت لديك شكوى أو ملاحظات حول مشكلات الخصوصية ، يمكنك التواصل على نفس البريد الالكتروني.
